Senior Quality Service Medewerker
Zie jij de noodzaak van een hoog kwaliteitsniveau en ben jij de schakel tussen klant en organisatie om de beste kwaliteit te creëren? Dan hebben we de perfecte vacature voor jou. Voor onze opdrachtgever in Eindhoven zijn we op zoek naar een Senior Quality Service Medewerker.
Direct solliciteren
De functie
Als Senior Quality Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verhogen van de kwaliteits en veiligheidsbewustzijn op de werkvloer en de continueën verbetering van de waarborging van kwaliteit en veiligheid van de producten en processen. Daarnaast ben je o.a. verantwoordelijk voor de verschillende werkzaamheden:
- Het correct uitvoeren, afhandelen en adviseren van QA gerelateerde klant- en interne vragen op het gebied van kwaliteitszorg;
- Het mede organiseren, begeleiden en uitvoeren van interne en externe kwaliteitsaudits en het bewaken en opvolgen hiervan en daaruit voortkomende punten uitwerken middels verslaglegging;
- Het adviseren en motiveren van medewerkers met betrekking tot kwaliteitszorg;
- Het begeleiden van afdelngen in het opstellen en naleven van veiligheid en kwaliteit procedures;
- Het verstrekken van relevante informatie aan zowel interne als externe stakeholders, zowel mondeling als schriftelijk;
- Het verzorgen van de customer service door zorg te dragen voor de klantenafhandeling en klachtenanalyse;
- Het initiëren/ontwikkelen en actief deelnemen van verbetermaatregelen op proccesen binnen de organisatie en advisering aan Manager Quality Assurance.
De kandidaat
Om in aanmerking te komen voor deze rol heb je de volgende competenties:
- Je hebt affiniteit met kennis van kwaliteitszorg en ISO;
- Je hebt kennis van kunststoffen en het bewerken ervaren (frezen en draaien) is een pré;
- Je hebt uitstekende kennis van tekening lezen, zowel Europese als Amerikaanse projectie en extern referentiesysteem;
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
- HBO werk- en denkniveau (WTB/QA/customerservice ervaring opgedaan en/of opgeleid middels relevante cursussen);
- Je bent een echte teamspeler! Je werkt graag samen met het team aan het beste resultaat;
- Je bent bekend met het Microsoft Officepakket en beschikt over kennis van ERP systemen;
- Je bent veranderings-service en klantgericht en in staat om besluiten te nemen en die te beargumenteren;
- Je toont eigenaarschap, werkt pragamatisch en proactief en hebt gerote mate van zelfstandigheid.
Wij bieden
Wat bieden wij jou:
- Een mooie thuisbasis voor een uitdagende fulltime functie in dagdienst;
- Een inwerktraject en goede begeleiding;
- Op basis van jouw ervaring en ambities is er ruimte voor groei, ontwikkeling en ruimte in verantwoordelijkheden;
- Een zelfstandige rol met veel klantcontact;
- Een plek in een hecht en gezellig team;
- Een open en informele werksfeer in een hightech omgeving;
- Ruimte voor eigen initiatief, inbreng en creativiteit;
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd in deze functie of wil je meer informatie over de mogelijkheden, neem dan contact op met Danny Koenen.
Referentienummer: VO/2023-05/00009
Is dit toch niet de vacature die je zoekt? Neem dan contact met ons op of volg ons op LinkedIn, Facebook of Instagram. Wie weet hebben wij binnenkort een vacature die wel bij jou past!
Direct solliciteren
